Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
RESUMEN GENERAL
Bienvenido a Lorvele. En estos Términos de Servicio, las palabras “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Lorvele. Lorvele opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios ofrecidos para brindarte una experiencia de compra seleccionada.
Lorvele está basada en Paraguay y utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar la tienda.
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros Servicios.
1. ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la mayoría de edad en tu país de residencia o que cuentas con autorización para usar este sitio.
Para realizar compras, es posible que debas proporcionar información como correo electrónico, dirección de facturación, envío y datos de pago. Declaras que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu información y de cualquier actividad realizada bajo tu cuenta.
2. PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión los productos en nuestra tienda. Sin embargo, pueden existir variaciones en colores, tamaño o apariencia debido a la configuración de tu pantalla o dispositivo.
No garantizamos que los productos cumplan exactamente con tus expectativas visuales.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
3. PEDIDOS
Al realizar un pedido, haces una oferta de compra.
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.
Un pedido solo se considera confirmado cuando es aceptado y procesado.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si detectamos errores en precios, disponibilidad o información.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
4. PRECIOS Y PAGOS
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicado será el vigente en el momento de la compra.
Los impuestos, tasas aduaneras o cargos adicionales pueden aplicarse según el país del cliente y serán responsabilidad del comprador cuando corresponda.
El cliente es responsable de proporcionar información de pago correcta y actualizada.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o error.
5. ENVÍOS Y ENTREGA
Realizamos envíos internacionales.
Los tiempos estimados de entrega son de 7 a 19 días hábiles, dependiendo del destino y del proveedor logístico.
Estos tiempos son estimaciones y no están garantizados.
No somos responsables de retrasos causados por aduanas, empresas de transporte o factores externos fuera de nuestro control.
Una vez que el pedido es entregado al transportista, el riesgo de pérdida o retraso del envío pasa al cliente.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio pertenece a Lorvele o a sus proveedores y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, reproducir o utilizar nuestro contenido sin autorización previa.
7. HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros. Estas se proporcionan “tal cual” y no somos responsables de su uso o funcionamiento.
El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo.
8. ENLACES DE TERCEROS
Este sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.
No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
9. RELACIÓN CON SHOPIFY
Lorvele utiliza Shopify como plataforma tecnológica, pero todas las ventas son realizadas directamente entre el cliente y Lorvele.
Shopify no es responsable de productos, pedidos, devoluciones o cualquier interacción entre el cliente y Lorvele.
10. PRIVACIDAD
Tu información personal es tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al usar este sitio, aceptas el tratamiento de tus datos según dicha política.
11. COMENTARIOS Y FEEDBACK
Si nos envías comentarios o sugerencias, aceptas que podamos utilizarlos libremente sin obligación de compensación.
12. ERRORES EN LA INFORMACIÓN
Puede haber errores tipográficos o de información en la tienda.
Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento, incluso después de realizado un pedido.
13. USOS PROHIBIDOS
Está prohibido usar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan dañar el funcionamiento de la tienda.
Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a usuarios que violen estas condiciones.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No somos responsables por daños indirectos, pérdidas de beneficios, retrasos o problemas derivados del uso de nuestros productos o servicios, en la máxima medida permitida por la ley.
15. INDEMNIZACIÓN
El cliente acepta indemnizar a Lorvele por cualquier reclamación derivada del uso indebido del sitio o incumplimiento de estos términos.
16. TERMINACIÓN
Podemos suspender o terminar el acceso a nuestros servicios en cualquier momento si se violan estos términos.
17. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
18. CONTACTO
Para cualquier duda, puedes contactarnos en lorvele.co@gmail.com.
19. JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en Paraguay, país donde opera Lorvele.
20. INFORMACIÓN FINAL
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Lorvele respecto al uso del sitio web y sustituyen cualquier acuerdo previo.